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  • 聚焦春運進行時 記錄溫暖記錄你

    發布日期:2019/2/7 11:35:52 瀏覽:

    為讓社會公眾進一步了解山西高速公路服務區最真實的春運現場,展現一線員工全力保暢、溫馨服務的風采,春運工作開始后,山西交通實業集團公司于1月24日下午啟動了“聚焦春運進行時·記錄溫暖記錄你”主題宣傳活動。各單位、部門尤其是保障春運工作的服務區高度重視,圍繞春運路上的實景、真情,通過隨手拍、面對面采訪等形式,主動發現、積極挖掘、及時記錄基層一線在安全保暢、溫馨服務等方面的動人瞬間。下面,就讓我們一起來感受一下春運工作中涌現出的一幕幕精彩吧。                

    平遙服務區

    為讓出門在外的旅客更好地掌握高速公路服務區服務攻略,方便人民群眾春運出行,1月28日晚上,山西交通實業集團參與了由交通運輸部路網監測與處置中心、中國交通廣播、中國天氣、中國公路學會聯合舉辦的12小時全國春運特別網絡直播“歡迎來我家——春運路網大直播”活動,向全國的廣大觀眾介紹了山西省高速公路服務區備戰春運情況、平遙服務區的特色和亮點。央視新聞+、央廣網、央廣新聞客戶端、中國天氣網、網易新聞、一直播、新浪新聞等媒體全程同步直播了本次現場報道,觀看量超過了400萬。 

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    在直播節目中,山西路網主持人張維倩全面介紹了山西省高速公路服務區春運期間志愿服務、路警聯動以及應對大客流的餐廳、超市、加油站、停車場、廁所,配置到位的保安、保潔服務等一系列保障措施。同時還向全國觀眾介紹了山西省旅游資源、地方美食和特產,讓全國觀眾更好地了解山西、走近山西的高速公路服務區。

    本次春運大聯播節目,共連線了全國17個省份、13個服務區,實時轉播了路網運行情況和服務區春運保暢情況。據悉,平遙服務區,是山西省內唯一參與現場直播的服務區。連線結束后,在演播室中的中國交廣網、中國路網等媒體主持人,對平遙服務區的給予了高度評價。 

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    陽泉服務區

    為給過往司乘提供安全便捷、干凈舒適、喜慶祥和的休息環境,陽泉服務區多措并舉做好春運期間服務保障工作,為廣大司乘人員春運回家路營造溫馨驛站。

    該服務區加強環境衛生大整治工作,加大對衛生間廣場的清掃力度,確保為過往司乘提供整潔干凈的休憩環境。超市豐富年貨種類,推出“年貨專柜”。餐廳新增多種節日特供新品,并推出除夕至初二就餐免費送水餃服務,營造濃厚春節氛圍,為過往司乘人員營造一站式購物休閑體驗。

    他們還為過往司乘提供線路、天氣查詢,免費手機充電等,同時配備便民服務箱,提供創可貼、碘伏、棉棒、紗布、針線等臨時急救用品。工作人員在特殊情況下義務看護老人、小孩。餐飲部、超市、加油站為司乘人員免費提供飲用水等便民措施,切實滿足司乘人員出行需要。同時,他們還組織職工親自動手,精心布置,在全區寫對聯、掛燈籠、貼窗花……營造快樂、祥和的喜慶氣氛,濃濃的年味彰顯在服務區的每一個角落。 

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    康莊服務區

    2月3日,外面雖然氣溫-11℃,但康莊服務區青年志愿者們一早便在服務區搭起便民服務臺,準備好500多份新春福袋,迎接春運返鄉的旅客。

    “早上天不亮就開車趕路回家,沒想到快到家門口的時候,在康莊服務區領到這么豐富的新春福袋。”劉女士說,自己是朔州市應縣人,在運城打工,春節臨近,歸心似箭,她和全家人一起自駕返回老家和父母一起過年,在康莊服務區收到的新春福袋讓她深深感受到家鄉服務區的變化,心里暖洋洋的。

    康莊服務區以干凈整潔的場區、琳瑯滿目的年貨、溫馨周到的服務,和派發新春福袋,為每一位回家趕路的游客送上溫馨的服務和問候,獲得了大量旅客的“點贊”。

    王莊堡服務區

    回家路上安全行,一份水餃暖人心。過大年吃餃子一直是我國的傳統習俗。2月4日除夕中午,王莊堡服務區組織值班人員開展了新年送祝福送餃子活動,為還在趕路回家過年的司乘人員送上了熱騰騰的餃子,讓乘客在回家路上感受節日的溫馨。

    服務區餐廳人員親手包制了水餃,為當日在餐廳就餐的司乘人員每桌免費贈送一份水餃,為趕在回家路上和不能回家過年的朋友送上最真摯的祝福。讓春運路上因他們誠摯的祝福變得不再疲憊不再孤單。

    河津服務區

    在河津服務區,一場由一線職工身著制服帶來的的快閃活動精彩上演,為期40天的2019年春運正式拉開序幕。服務區堅持早安排、早部署,以開展“情暖回家路 溫馨在驛站”系列活動為抓手,除了快閃活動以外,從加強安全保暢、發揮黨團優勢、開展暖心行動等方面,精心謀劃組織,層層落實責任,全面部署春運期間溫馨服務工作,全力為社會公眾提供高質量的服務,努力讓社會公眾全身心地感受到“交通實業”的品牌形象。

    奇村服務區

    為充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,確保圓滿完成春運期間各項任務,奇村服務區組織成立春運保暢黨員突擊隊,以黨建為引領,以黨建促生產,突出重點,抓住關鍵,緊盯“暢”的要求,全力為返鄉出行公眾提供優質暢通的出行環境。

    1月31日凌晨3時25分,在這個寒風凌冽的夜晚,忻保高速從保德方向開來的、滿載煤炭的山東牌照的大貨車,司機駛入奇村服務區南區,將車輛停靠在南區汽車修理廠門口后準備休息時,突然發現貨車尾部著火,嚴重威脅服務區周邊人員設施和財產安全。

    聽到呼喊聲后,奇村服務區有關人員迅速撥打火警電話,并趕到現場實施滅火和撲救工作。奇村服務區相關負責同志在第一時間趕往現場處置此次突發事件。由于發現及時,大家齊心協力,服務區有關人員初期處置得當,在使用了11個滅火器后,火勢沒有得到擴大蔓延。不久,接到報警的消防官兵也趕到事故現場。經過近半小時的緊張撲救,大火被消防官兵在4點50分左右撲滅,事故未造成人員傷亡。

    東陽關服務區

    大年初一,隨著青蘭高速長臨段的貫通,東陽關服務區就迎來了較大的車流人流。停車場、餐廳、超市變得擁擠不堪。為了保證服務質量,有序開展各項服務工作,東陽關服務區青年志愿者舍小家為大家,積極行動投身于如梭如織的車流人流之中,用辛勤和汗水為出行的過往司乘提供便捷、舒心、放心、安心的服務。

    臨汾服務區

    今年是實業集團成立后的第一次春運,為確保優質服務,臨汾服務區以積極開展“情滿旅途”活動為契機,推動出行環境更舒心、推動優質服務更便捷、推動志愿服務更壯大、推動重點群體更滿意。一是設置便民服務臺,免費為司乘人員提供應急食品、應急物品、簡易修車工具等服務,深化服務細節,確保春運期間服務質量不降溫。二是成立黨員先鋒隊、志愿者服務小分隊,組織開展“暖冬行動”“溫暖回家路·報車號送午餐”和“實業送福袋 福運伴旅途”活動等有亮點的創新服務,為司乘人員提供更有溫度更具質感的服務。三是做好延伸服務,以愛心幫扶方式,對“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客提供人性化服務,深化人本高速建設,打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”。四是聯合高速交警四支隊二大隊開展2019年“情滿旅途,實業青年在行動”,全力為司乘打造春運出行“溫馨驛站”。

    杏花服務區

    1月31日,呂梁地區突降大雪,氣溫零下十幾度,杏花服務區志愿者七點起床開展志愿者活動,雖然寒風凜冽刺骨,大家的手和臉都凍得通紅,但這絲毫沒有影響志愿者們的熱情,他們不畏嚴寒,揮舞著掃帚清掃路面積雪。志愿者們為司乘人員免費提供手機充電器、紙巾、開水等,還為司乘人員免費發放新春對聯。讓過往司乘朋友在寒冬里感受濃濃的年味兒。

    陽城服務區

    自進入春運以來,山西省高速公路服務區好人好事蔚然成風、科學處置突發事件更是受到了社會各界的稱贊,在山西交通運輸系統、晉城地區廣泛傳播著一個“在火光里與時間賽跑的冠軍”的故事:

     “快,快,快,貨車著火了……”一陣陣急促的呼叫聲,在寂寥的冬夜里顯得無比撼動人心。

    1月27日夜間零點二十分左右,一輛車號為豫AD3*5掛車由翼城至陽城方向緊急駛入陽城服務區南區場地求助,原因是車輛在行駛途中,駕駛員從車輛后視鏡發現車輛輪胎冒起濃煙,事發突然又在深夜,臨時決定駛入距離最近的陽城服務區檢修車輛,就在車輛剛剛駛入服務區場地停放瞬間,火勢便如猛虎跳躍般瞬間燃燒起來。

    聽到求助聲第一時間,服務區值班人員確定火情、119報警,電話聲、呼喊聲、救援聲瞬間響徹在深夜服務區場地上空。服務區王君、李寧兩位同志,手拉著服務區場地消防應急34Kg滅火器兩臺,飛一樣地沖向火光的方向……值班保安員火速開啟消防泵,十分鐘后,未等消防救援車輛到達現場,大火已成功撲滅。消防車輛到達現場,了解火情查看了現場情況,安排服務區負責人將事發現場用反光錐隔離避免二次事故發生。

    事后得知該車裝載貨物為制冷設備,起火原因是由于車輛拉重貨長下坡長距離制動,導致車輛剎車片過熱引起輪胎冒煙隨即起火燃燒。由于救援及時,為司乘人員挽回經濟損失20余萬元。

    春運故事里,我們從未缺少過感動,而這些,都是高速公路永恒不變的對旅客的溫情關懷。春運還在進行,感動仍在繼續。出行路上,正是有了高速公路對服務的不懈努力和追求,堅持在“不變”中強基礎,在“變”中求發展,春運路才得以越走越暢,我們的旅途也越來越從容。

     

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